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職場資訊

HR應該警惕的招聘面試技巧陷阱

發布時間:2015-07-30  關注度: 來源:內黃在線

招聘面試技巧陷阱一:“壞事傳千里”效應

     在招聘面談過程中,管理者在聆聽應征者陳述之后,會傾向較為相信負面性的資料,而交正面性資料的份量調低。例如,應征者解釋他辭去上一份工作的原因,是他不喜歡沉默寡言的老板,和希望找一找一份更具挑戰性的工作。管理者的腦海中會形成一個印象,認為應征者不擅于與內向的確良人合作,而較為忽略了他追求更大挑戰性的態度。

     上述現象與俗語所謂“好事不出門,壞事傳千里”吻合,人們對負面的事物有較深印象,也有興趣知道更多。但在招聘面談時,這個現象會令管理者“偏聽”作出招聘面試技巧決定時會有偏差。

招聘面試技巧陷阱二:“大型交響曲”效應

     心理學研究指出,人對資訊的記憶能力,與接收的時間性有密切關系。在面談剛開始時,管理者會受先入為主效應(PrimacyEffect)影響,對招聘面試技巧內容會記憶較牢。然后,他的記憶會逐漸下降,直至面談完結前,近因效應(RecencyEffect)開始生效,他對最后聽到或發生的事情印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時,有些聽眾會集中欣賞開首及結束丙部分,對中段較為陌生。因此,若應征者懂得在開場白及綜合發言時多下一點